Beste klant,
Wij willen u informeren over een belangrijke veiligheidskwestie met betrekking tot de Sensorische Blokken van TickiT (artikelnummer ED116).
Uit onderzoek is gebleken dat een specifieke batch van dit product mogelijk sporen van asbest bevat. Hoewel het risico als minimaal wordt ingeschat, mag asbest in geen enkele hoeveelheid aanwezig zijn in consumentenproducten. Uit voorzorg vragen we u daarom dit product niet meer te gebruiken en veilig af te voeren.
Betreft dit uw product?
De veiligheidskwestie betreft batchnummer 2627. Dit batchnummer werd verkocht in de periode juli 2025 – maart 2026. Wanneer u de verpakking van de blokken nog hebt, dan kunt u het batchnummer controleren op het label.
Wij zullen iedereen die dit product in deze periode bij ons heeft besteld ook persoonlijk benaderen.
Wat kunt u doen?
Heeft u dit product in huis? Gebruik de blokken dan niet meer. U kunt deze het beste in een dubbele plastic zak inleveren bij de milieustraat van uw gemeente. Meld daarbij dat het asbestverdacht materiaal betreft. Raadpleeg de website van de NVWA voor uitgebreide informatie en veelgestelde vragen over asbest in speelgoed: Asbest in speelzand: de 5 meestgestelde vragen | NVWA
Recht op terugbetaling
Natuurlijk heeft u als gedupeerde recht op een volledige terugbetaling. Neem hiervoor contact met ons op via info@eelkeverschuur.nl of via ons contactformulier.
Heeft u de blokken van TickiT uit een andere batch, maar maakt u zich toch zorgen, neem ook dan gerust contact met ons op.
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit veroorzaakt. Uw veiligheid en die van uw kinderen staan voor ons voorop.
Met vriendelijke groet,
Team Eelke Verschuur
